{"id":409,"date":"2026-08-31T14:27:32","date_gmt":"2026-08-31T12:27:32","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.martrexo.com\/service\/"},"modified":"2026-09-08T07:25:10","modified_gmt":"2026-09-08T05:25:10","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/martrexo.com\/de\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"
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Nah an jedem Projekt \u2013
von Anfang an<\/h1>

Betreuung ist bei Martrexo kein Zusatzpaket, sondern Teil der Plattform. Jedes Projekt wird begleitet \u2013 unabh\u00e4ngig von Umfang oder Ausbaustufe.<\/p>\n<\/div>

Team kontaktieren<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Betreuung ist nicht an eine Ausbaustufe gebunden.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

Support ist bei Martrexo nicht an eine Ausbaustufe gebunden. Wer mit Martrexo arbeitet, wird betreut \u2013 vom ersten Einrichtungsschritt bis in den laufenden Betrieb hinein. Es gibt keine Support-Pakete, keine gestaffelten Reaktionszeiten und keine Kosten, die erst durch das Nachfragen entstehen.<\/p>\n

Hinter jeder Anfrage stehen Menschen, die die Plattform kennen und das jeweilige Projekt verstehen. Keine Ticketnummern ohne Ansprechpartner, kein Callcenter, keine automatisierten Antwortschleifen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Probleme werden erkannt, bevor sie auffallen.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

Betreuung endet nicht bei der Beantwortung von Anfragen. Zustellverhalten, Reputation und Plattformlauf werden fortlaufend beobachtet. Auff\u00e4lligkeiten werden aufgegriffen, bevor sie im Tagesgesch\u00e4ft sp\u00fcrbar werden \u2013 und aktiv angesprochen, statt abgewartet.<\/p>\n

Dieser Anspruch ist Teil des Betriebs: Qualit\u00e4t wird nicht nur zugesichert, sondern kontinuierlich \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Interesse an einem Ergebnis, das tr\u00e4gt.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

Gute Betreuung zeigt sich daran, dass eine Plattform verl\u00e4sslich arbeitet und ihr Potenzial ausgesch\u00f6pft wird. R\u00fcckfragen, Hinweise und gemeinsame Weiterentwicklung geh\u00f6ren dazu \u2013 nicht als Leistung auf Abruf, sondern als Selbstverst\u00e4ndnis.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Direkter Draht,
statt Umweg \u00fcber Formulare.<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n

F\u00fcr alle Fragen rund um Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung steht das Team von Webstrategy zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Team kontaktieren<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-409","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/martrexo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/409","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/martrexo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/martrexo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/martrexo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/martrexo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=409"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/martrexo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/409\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":568,"href":"https:\/\/martrexo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/409\/revisions\/568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/martrexo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}